Додайте qr-code з важливими для вас питанням в точках контакту з клієнтами, наприклад, запитайте чи задоволені гості роботою кухні вашого ресторану, чи подобаються їм нові кабінети в лікарні, чи достатньо чисто у вбиральні вашого бару, і отримуйте швидкі відповіді на ваш телефон.
Вашим гостям, покупцям і клієнтам більше не потрібно шукати адміністратора, щоб повідомити про свою проблему. Вони сканують qr-code і можуть відправити своє звернення в будь-якій зручній для них формі, будь це повідомлення, аудіозапис або фотографія.
Всі ці фотографії, аудіо- або текстові повідомлення приходять прямо на ваш телефон, ну або на телефон відповідальної за це людини. Ви самі вирішуєте, чи хочете ви, щоб це був чат в телеграмі з усіма відгуками, або знайомий всім SMS-формат.
Тепер, коли всі відгуки у вас під рукою, а точніше перед очима, вам залишається тільки придумати як відреагувати. Наприклад, ви можете відповісти, відправити подарунок, пригостити або зробити знижку, тобто просто вирішити ситуацію на місці, навіть якщо вас на цьому місці зараз немає.