Мы expirenza — мостик к сердцу и глазам вашего гостя, который помогает быстро реагировать на впечатления клиентов, до того, как они захотят написать плохой отзыв в социальных сетях или вовсе решат не возвращаться
УЗНАВАЙ
прямиком от клиента о всех недочетах своего заведения: была ли у него муха в салате, хамил ли официант Анатолий, ну и все ли ему понравилось.
в одном чате своего телефона за тем, что думают твои клиенты о новом меню, что пишут в комментариях, какие оценки ставят и когда отмечают в постах во всех социальных сетях.
хорошими комментариями из EXPIRENZA о вашем нереально вкусном тирамису по фамильному рецепту шеф-повара во всех социальных сетях заведения и в tripadvisor тоже, заслужили ведь!
любые вопросы у своих клиентов, отправляй им на телефон детальные анкеты, получай ответы, которые улучшат ситуацию, и все это без сложностей с трехэтажными таблицами в Excel
со своими клиентами в интерактивных простых играх и небанально поощряй их за активность, а сам получай полезную аналитику в рабочем кабинете expirenza.
работу каждого своего сотрудника через простую систему чаевых. Клиенту больше не нужно искать наличные, а с подвязанной личной картой каждого официанта легко понять, кого твои клиенты любят сильнее.
«Ценность сервиса в том, что мы можем моментально исправить проблему здесь и сейчас, пока гость находится в заведении. А также классный инструмент для мотивации персонала»
Дмитрий Кострубин, Черноморка, Селёдочная, Анчоусная
«EXPIRENZA помогает быстро получить отзыв от гостя. Самый классный и полезный отзыв, который мы получили: «Все заебись я ваще нормально поел респект» это мой любимый <3»
«Гость, который еще пару минут назад чувствовал себя недолюбленныv, ему было плохо, не вкусно - может выйти из ресторана, понимая, что именно здесь его любят и лелеют.
»
Евгений Гусовский, pizzeria Napule, Adelle, Шоти, Osteria Pantagruel, o'cafe
Более двух тысяч проектов - как с маленькими компаниями так и с лидерами рынка»Подключите меня →Подключите меня →Подключите меня →Подключите меня →Подключите меня →Подключите меня →Подключите меня →