EXPIRENZA — Customer FeedBack Platform

Мы expirenza — мостик к сердцу и глазам вашего гостя, который помогает быстро реагировать на впечатления клиентов, до того, как они захотят написать плохой отзыв в социальных сетях или вовсе решат не возвращаться

УЗНАВАЙ

прямиком от клиента о всех недочетах своего заведения: была ли у него муха в салате, хамил ли официант Анатолий, ну и все ли ему понравилось.

Больше о продукте →

НАБЛЮДАЙ

в одном чате своего телефона за тем, что думают твои клиенты о новом меню, что пишут в комментариях, какие оценки ставят и когда отмечают в постах во всех социальных сетях.

Больше о продукте →

РАССКАЗЫВАЙ

хорошими комментариями из EXPIRENZA о вашем нереально вкусном тирамису по фамильному рецепту шеф-повара во всех социальных сетях заведения и в tripadvisor тоже, заслужили ведь!

Больше о продукте →

СПРАШИВАЙ

любые вопросы у своих клиентов, отправляй им на телефон детальные анкеты, получай ответы, которые улучшат ситуацию, и все это без сложностей с трехэтажными таблицами в Excel

Больше о продукте →

ВЗАИМОДЕЙСТВУЙ

со своими клиентами в интерактивных простых играх и небанально поощряй их за активность, а сам получай полезную аналитику в рабочем кабинете expirenza.

Больше о продукте →

ОЦЕНИВАЙ

работу каждого своего сотрудника через простую систему чаевых. Клиенту больше не нужно искать наличные, а с подвязанной личной картой каждого официанта легко понять, кого твои клиенты любят сильнее.

Больше о продукте →

Отзывы наших клиентов

«Появилась возможность стандартизировать проблемы, видеть, на каких объектах их больше, и после - оперативно решать их тет-а-тет с гостями.»

Алекс Купер, Kyiv Food Market, Odessa Food Market, Givi To Me, Молодость, Cooper Burgers

Больше о продукте →

«Ценность сервиса в том, что мы можем моментально исправить проблему здесь и сейчас, пока гость находится в заведении. А также классный инструмент для мотивации персонала»

Дмитрий Кострубин, Черноморка, Селёдочная, Анчоусная

Больше о продукте →

«EXPIRENZA помогает быстро получить отзыв от гостя. Самый классный и полезный отзыв, который мы получили: «Все заебись я ваще нормально поел респект» это мой любимый <3»

Миша Кацурин, Китайкий Привет, Тайский Привет, Вьентамский Привет

Больше о продукте →

«Гость, который еще пару минут назад чувствовал себя недолюбленныv, ему было плохо, не вкусно - может выйти из ресторана, понимая, что именно здесь его любят и лелеют. »

Евгений Гусовский, pizzeria Napule, Adelle, Шоти, Osteria Pantagruel, o'cafe

Больше о продукте →